Az ElTorito.hu célja, hogy vásárlóink teljes mértékben elégedettek legyenek termékeinkkel. Amennyiben mégsem elégedett a vásárlásával, az alábbi feltételekkel biztosítunk visszaküldési lehetőséget.
1. Visszaküldési feltételek
- A terméket bontatlan, eredeti állapotában kell visszaküldeni.
- A vásárlástól számított 14 napon belül van lehetőség a visszaküldésre.
- Higiéniai és egészségügyi okokból felbontott vagy használt termékeket nem tudunk visszavenni.
2. Visszatérítés módja
- A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után az eredeti vételárat visszatérítjük.
- A visszatérítés a vásárló által megadott bankszámlaszámra történik 14 napon belül.
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült érkezett meg.
3. Hogyan küldhetem vissza a terméket?
- Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az info@eltorito.hu elérhetőségen.
- Csomagolja vissza a terméket az eredeti csomagolásában, sértetlen állapotban.
- A visszatérítéshez mellékelje a bankszámlaszámát a csomagban, vagy küldje el emailben az ügyfélszolgálatunknak.
- Küldje vissza a megadott címre ajánlott küldeményként, hogy nyomon követhető legyen.
4. Kapcsolat
Kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal az info@eltorito.hu elérhetőségen.